新春佳节之际，移动茌平分公司积极响应国家“数字中国”战略和乡村振兴号召，以“数字赋能新春嘉年华，惠民服务暖人心”为主题，充分发挥国内通信设施服务业务优势，通过一系列扎实举措，将高速、稳定、安全的通信网络送到千家万户，为全区人民欢度春节提供了坚实的通信保障，让数字技术真正惠及民生。
一、夯实通信基础设施，保障新春网络畅通
节日期间，通信网络流量激增。为确保广大用户在红包拜年、视频通话、直播互动等场景下的优质体验，移动茌平分公司提前部署，对辖区内核心机房、传输干线、基站等通信设施进行全面巡检和扩容升级。技术人员24小时轮班值守，重点加强对商圈、交通枢纽、大型活动场所等人员密集区域的网络优化，新建和扩容5G基站数十个，有效提升了网络容量和覆盖质量。针对部分乡镇和偏远村居，分公司还组织专项维护队伍，排查光缆线路隐患，确保宽带网络稳定运行，让农村用户也能畅享数字生活的便捷与欢乐。
二、打造数字新春嘉年华，丰富群众文化生活
依托强大的通信网络支撑，移动茌平分公司联合当地文旅部门、社区街道，共同打造了“数字新春嘉年华”系列活动。在城区广场和重点乡镇，分公司搭建了5G+VR互动体验区，市民可以通过高速网络沉浸式感受非遗民俗、云上灯会等特色内容；推出“新春云直播”服务，为本地庙会、文艺汇演提供专业网络保障和直播支持，让远在他乡的游子也能实时感受家乡年味。分公司还积极开展“智慧家庭”体验活动，演示智能家居、在线教育、远程医疗等应用场景，让群众真切感受到通信设施服务业务带来的生活品质提升。
三、惠民服务进社区，面对面解决“急难愁盼”
设备再先进，服务也要有温度。春节期间，移动茌平分公司组建多支“惠民服务先锋队”，深入社区、村庄开展“通信服务下乡”活动。工作人员现场为用户提供免费手机贴膜、宽带测速、网络故障排查、资费套餐咨询等贴心服务，并针对老年群体手把手教学智能手机使用技巧，帮助下载安装反诈APP，讲解防范电信诈骗知识。针对部分行动不便的老年用户，服务队还提供上门办理业务、优化室内网络信号等便民措施，切实解决群众在通信使用中的“急难愁盼”问题。据统计，活动期间累计服务用户超2000人次，上门服务150余户，赢得广泛好评。
四、强化应急通信保障，守护万家团圆时刻
春节是阖家团圆的时刻，也是通信保障的关键期。移动茌平分公司制定专项应急预案，配备应急通信车和抢修物资，随时应对可能出现的网络突发状况。无论是除夕夜的流量高峰，还是可能出现的寒潮降雪天气，值守团队均严阵以待，确保故障发生时能够快速响应、高效修复。正是这份默默坚守，构筑起全区通信网络的“铜墙铁壁”，让每一次视频连线、每一句新春祝福都能准时送达。
数字赋能美好生活，通信连接万家灯火。移动茌平分公司以国内通信设施服务业务为依托，将网络优势转化为惠民实效，用数字化手段丰富新春文化生活，用暖心服务拉近与群众的距离。分公司将继续秉承“人民邮电为人民”的初心，持续优化通信基础设施，创新服务模式，为助推地方经济社会高质量发展、提升人民群众的获得感与幸福感贡献更大力量。
